QUY ĐỊNH ĐIỂM THƯỞNG
1. Mục đích chương trình
Chương trình điểm thưởng được xây dựng nhằm:
- Tri ân khách hàng thân thiết
- Gia tăng quyền lợi khi mua sắm
- Khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ
Điểm thưởng được tích lũy dựa trên giá trị đơn hàng và có thể sử dụng để giảm giá cho các lần mua tiếp theo.
2. Đối tượng áp dụng
- Áp dụng cho khách hàng có tài khoản đăng ký trên website
- Áp dụng cho các đơn hàng hoàn tất và thanh toán thành công
- Không áp dụng cho đơn hàng hủy hoặc hoàn trả
3. Cách thức tích điểm
Điểm thưởng được tính theo nguyên tắc:
- 1 điểm = 1.000 VNĐ giá trị đơn hàng (có thể điều chỉnh theo chính sách)
- Điểm được cộng sau khi đơn hàng được xác nhận hoàn tất
Ví dụ: Đơn hàng 5.000.000 VNĐ → Nhận 5.000 điểm thưởng
Lưu ý:
- Không tính điểm cho phí vận chuyển
- Không tính điểm cho đơn hàng thanh toán bằng điểm thưởng
4. Cách sử dụng điểm thưởng
- 1 điểm = 1 VNĐ khi quy đổi
- Có thể sử dụng điểm để thanh toán một phần hoặc toàn bộ đơn hàng
- Mức sử dụng tối đa cho mỗi đơn hàng có thể giới hạn (ví dụ: không quá 50% giá trị đơn hàng)
Hệ thống sẽ tự động trừ điểm sau khi khách hàng xác nhận sử dụng.
5. Thời hạn sử dụng điểm
- Điểm thưởng có hiệu lực trong vòng 06 – 12 tháng kể từ ngày tích lũy
- Điểm hết hạn sẽ tự động bị hủy và không thể khôi phục
Khách hàng có thể kiểm tra số điểm còn lại trong tài khoản cá nhân.
6. Trường hợp bị hủy hoặc thu hồi điểm
Điểm thưởng sẽ bị hủy trong các trường hợp:
- Đơn hàng bị hủy hoặc hoàn trả
- Phát hiện hành vi gian lận, trục lợi
- Tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng
7. Điều chỉnh và thay đổi chương trình
Chúng tôi có quyền:
- Thay đổi tỷ lệ tích điểm
- Điều chỉnh thời hạn sử dụng
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt chương trình
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website trước khi áp dụng.
8. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến điểm thưởng, vui lòng liên hệ:
Tên công ty: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ PMS
Địa chỉ: Số 7 Đường Số 13, Khu Phố 1, Phường Bình Trưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: [Số điện thoại] – đang cập nhập
Email: dauvaopms@gmail.com